Política de privacidad

1. Quiénes somos

KIMI | Té de autor es una marca de blends de té e infusiones de Comodoro Rivadavia, Chubut, Argentina. Somos responsables del tratamiento de los datos que nos dejás en este sitio.

Escribinos por WhatsApp o por Instagram.

2. Qué datos recopilamos

• Cuenta: nombre, email y contraseña (guardada de forma cifrada) o, si ingresás con Google, tu nombre y tu email.
• Pedidos: nombre, email, teléfono, dirección de entrega (si pedís envío), notas y el detalle de lo que comprás.
• Mensajes: lo que nos escribas por WhatsApp o Instagram.
• Datos técnicos mínimos: cookies y almacenamiento del navegador necesarios para que el sitio funcione (ver punto 6).

No guardamos datos de tarjetas. Si pagás con Mercado Pago, el pago lo procesa esa plataforma y nosotros solo recibimos la confirmación.

3. Para qué los usamos

• Procesar y entregar tus pedidos, y coordinar el pago y la entrega con vos.
• Enviarte emails sobre tu pedido (confirmación y avisos de estado).
• Crear y mantener tu cuenta, y darte beneficios de cliente registrado.
• Responder tus consultas.
• Cuidar la seguridad del sitio y cumplir obligaciones legales.

No vendemos tus datos ni los usamos para enviarte publicidad sin que lo hayas pedido.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para operar el sitio, que tratan los datos únicamente para prestarnos su servicio:

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de imágenes.
• Google: inicio de sesión con Google y envío de emails.
• Mercado Pago: procesamiento de pagos, cuando esa opción está habilitada.
• Cloudflare y nuestro proveedor de hosting: entrega y protección del sitio.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos en servidores fuera de Argentina. También podemos compartir información con autoridades cuando una ley o una orden judicial nos lo exija.

5. Inicio de sesión con Google

Si elegís ingresar con Google, recibimos solo tu nombre y tu email para crear tu cuenta. No accedemos a tus contactos, archivos ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google.

6. Cookies y almacenamiento local

Usamos únicamente lo necesario para el funcionamiento del sitio: una cookie de sesión para mantenerte conectado y el almacenamiento del navegador para recordar el contenido de tu carrito. Por ahora no usamos cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento de terceros. Podés borrar estos datos desde la configuración de tu navegador; si lo hacés, se cierra tu sesión y se vacía el carrito.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Guardamos tus datos mientras tengas una cuenta o mientras sean necesarios para gestionar tus pedidos y cumplir obligaciones legales y contables. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o los anonimizamos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas y acceso restringido a la información. Aun así, ningún sistema es totalmente infalible, y te recomendamos usar una contraseña única y no compartirla.

9. Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos. Escribinos y te respondemos dentro de los plazos legales.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

10. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si sos menor, pedile a un adulto responsable que haga la compra o te acompañe.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de "Última actualización" de arriba. Si el cambio es importante, te lo vamos a avisar en el sitio.